الخطط

الأهداف

بحث إمكانية تطبيق القواعد القانونية والتشريعات المشتركة اللازمة لتعزيز ترشيد استهلاك الكهرباء والماء وخدمات المشتركين وجعلها جزء من التشريعات الأساسية لقطاعي الكهرباء والماء.

·       مراجعة القوانين والأنظمة واللوائح الحالية.

·       اختيار عناوين أو مواضيع القوانين الجديدة أو المطلوب تعديلها أو تطوير مضمونها.

·       اختيار عناوين التشريعات الجديدة المطلوب إضافتها في المجموعة القانونية الخاصة بخدمات الكهرباء والمياه.

إعداد دراسة حول اللائحة الموحدة بالتقنيات الترشيدية لقطاعي الكهرباء والمياه.

·       التشاور والتنسيق مع الهيئة المعنية بالمواصفات والمقاييس لوضع الأسس والقواعد المنظمة للائحة الموحدة لتقنيات الترشيد.

·       وضع القواعد الفنية من خلال التعاون بين الفريق الفني وهيئة المواصفات والمقاييس.

·       الإطلاع على التجارب وتبادل الخبرات  والزيارات.

عقد مؤتمر وورش عمل خليجية/ عالمية متخصصة في مجال ترشيد الكهرباء والمياه وخدمات المشتركين.

·       عرض التجارب والدروس المستفادة.

·       التعرف على معوقات تطبيق قواعد الترشيد المعتمدة.

·       عرض التقنيات الجديدة المتوفرة عالمياً لترشيد الكهرباء والمياه.

الاحتفال باليوم العالمي المياه ـــ عام 2008.

·       تعزيز ثقافة ترشيد الاستهلاك والحفاظ على موارد المياه.

إعداد ملف متكامل حول الرسائل والوسائل المعتمدة في أنشطة الترشيد.

·       تصنيف الرسائل المعتمدة في الترشيد.

·       وضع لائحة بالوسائل التي يمكن اعتمادها واستخدامها في نشاطات الترشيد.

·       وضع لائحة بالنشاطات المحتملة استناداً إلى تصنيف الفئات المستهدفة (الفئات العمرية).

إعداد برنامج لنشر لوحات الترشيد الموحدة في دور العبادة، الموافق العامة، المنافذ البرية والبحرية والجوية.

·       توحيد رسائل الترشيد المستخدمة الإعلانات.

·       نشر رسائل الترشيد في الأماكن العامة.

·       وضع مقاييس موحدة للتصميم الخارجي للوحات الترشيد.

تفعيل موقع اللجنة على الانترنت

·       تحديد تبادل معلومات الترشيد وخدمات المشتركين من خلال موقع اللجنة على شبكة الانترنت.

تطوير خدمات المشتركين.

·       تطوير التشريعات واللوائح الداخلية بما يتناسب مع تطوير الخدمات للمشتركين.

وضع قواعد لتصميم مكاتب خدمات المشتركين.

·       إعداد دراسة لمراكز نموذجية يمكن بواسطتها خدمة جميع الفئات بما فيها ذوي الحاجات الخاصة مع ذكر نوعية الخدمة التي ستقدم.

تحسين أساليب ووسائل العناية بالمشتركين.

·       تحديث قواعد عمل المكاتب الأمامية والمكاتب المساندة الخلفية لخدمات المشتركين.

تعزيز مهارات وأداء موظفي خدمات المشتركين ومراكز الاتصال وموظفي الترشيد.

·       وضع قواعد سلوك للموظفين بما يكفل قياس الأداء وتحسين نوعية الخدمات.